Qvillas B.V.
Boulevard Gobernador Nicolaas Debrot 14
Kralendijk, Bonaire, Dutch Caribbean
KvK Bonaire: 9564
In deze Algemene Voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing:
Qvillas: Qvillas B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel van Bonaire onder nr. 9564, statutair gevestigd te Bonaire en kantoorhoudende te Bonaire aan de Boulevard Gobernador Nicolaas Debrot 14.
Accommodatie: Iedere accommodatie voor recreatief gebruik, aangeboden voor verhuur door Qvillas in opdracht van de eigenaar.
Huurder: Hij/zij die een woning huurt (of voornemens is te huren) via Qvillas.
Gebruiker: De huurder en iedere door de huurder aangewezen persoon die gebruikmaakt van de door de huurder gehuurde accommodatie.
Eigenaar/verhuurder: De eigenaar (of zijn/haar vertegenwoordiger anders dan Qvillas) van een accommodatie aangeboden voor verhuur via Qvillas.
Beheerder: Hij/zij die namens de verhuurder zorgt voor het onderhoud en het beheer van een accommodatie. In principe treedt Qvillas op als beheerder, tenzij anders overeengekomen.
Huurprijs: De huurprijs van de accommodatie.
Totaalbedrag: De huurprijs plus enig ander bedrag dat aan Qvillas verschuldigd is.
Huurovereenkomst: De overeenkomst tussen de eigenaar/verhuurder en de huurder voor een door Qvillas te huur aangeboden accommodatie.
Managementovereenkomst: De overeenkomst tussen Qvillas en de eigenaar/verhuurder voor beheer en/of verhuur van een accommodatie namens de eigenaar/verhuurder door Qvillas.
Schriftelijk: Op papier en/of via e-mail.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen, overeenkomsten en uitgevoerde diensten met betrekking tot alle accommodaties die worden verhuurd en/of worden beheerd door Qvillas. Afwijkende algemene voorwaarden, bepalingen, regelingen en/of toezeggingen zijn niet van toepassing tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk door Qvillas is bevestigd.
Qvillas behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In geval van wijziging zal Qvillas de betrokken partijen hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen.
Qvillas treedt op als bemiddelaar tussen eigenaar/verhuurder en huurder voor het sluiten van een huurovereenkomst en is uitdrukkelijk geen partij bij de huurovereenkomst. Een huurovereenkomst wordt aangegaan door de eigenaar/verhuurder en de huurder.
Qvillas is door de eigenaar/verhuurder gemachtigd om namens hem op te treden met betrekking tot de verhuur van zijn accommodatie(s).
De huurovereenkomst tussen eigenaar/verhuurder en huurder betreft de huur van een of meer accommodaties voor korte termijn.
Indien een huurder na het sluiten van de huurovereenkomst de overeenkomst wenst te wijzigen, is de eigenaar/verhuurder niet verplicht dergelijke wijzigingen te aanvaarden. In het geval dat de eigenaar/verhuurder instemt met de voorgestelde wijzigingen, kan een extra vergoeding in rekening worden gebracht.
Speciale voorkeuren kunnen bij reservering worden aangegeven. Voorkeuren worden niet gegarandeerd door de eigenaar/verhuurder en maken daarom geen deel uit van de huurovereenkomst totdat de beschikbaarheid is bevestigd.
Alle aanbiedingen, promoties, prijzen en tarieven van Qvillas op websites, sociale media en/of in brochures van welke aard dan ook zijn niet bindend en afhankelijk van akkoord door Qvillas en/of eigenaar/verhuurder. Qvillas is niet gebonden aan enige weglating of fout in hun communicatie en publiciteit.
Alle vermelde prijzen zijn in Amerikaanse dollar en zijn exclusief Algemene Bestedingsbelasting (indien van toepassing) en andere bijkomende kosten zoals servicekosten en toeristenbelasting. Deze kosten worden apart vermeld.
Servicekosten bedragen vijftien procent (15%) van de huurprijs.
Bovenmatig elektriciteitsverbruik door de gast wordt aan het eind van het verblijf door Qvillas aan de gast in rekening gebracht en dient door de gast contant te worden voldaan. Het toegestane elektriciteitsverbruik vindt u in uw boekingsbevestiging. Al het elektriciteitsverbruik boven het toegestane elektriciteitsverbruik geldt als bovenmatig. De vergoeding die de gast verschuldigd is voor bovenmatig elektriciteitsverbruik wordt berekend op basis van de tarieven die Water- en Energiebedrijf Bonaire N.V. hanteert ten tijde van de boeking.
Reserveringen voor het huren van een accommodatie kunnen via internet, per e-mail of per telefoon worden gedaan. Een reservering is pas geaccepteerd na schriftelijke bevestiging door Qvillas.
Reserveringen kunnen alleen gemaakt worden door personen ouder dan achttien (18) jaar.
Qvillas bevestigt een reservering in beginsel binnen veertien (14) dagen nadat de reservering is gemaakt. Als de reservering niet binnen veertien (14) dagen is bevestigd, dient de huurder onmiddellijk contact op te nemen met Qvillas.
Alle bevestigde reserveringen zijn permanent en bindend, wat betekent dat in geval van annulering de bepalingen en voorwaarden zoals uiteengezet in artikel 7 van toepassing zijn.
In geval van ongebruikelijke reserveringen, met name voor grote groepen, behoudt Qvillas zich het recht voor om een reservering te weigeren zonder opgave van redenen, of om aanvullende voorwaarden aan de reservering te verbinden.
Qvillas is exclusief bevoegd om namens de verhuurder de huurprijs en andere bijkomende kosten en vergoedingen in verband met de huurovereenkomst aan de huurder in rekening te brengen en betaling daarvan te ontvangen. Het is een huurder niet toegestaan om rechtstreeks aan een eigenaar/verhuurder te betalen, tenzij expliciet overeengekomen door Qvillas.
Binnen zeven (7) dagen nadat de reservering door Qvillas is bevestigd, moet 50% van de huurprijs aan Qvillas zijn betaald.
De resterende 50% van de huurprijs plus servicekosten en toeristenbelasting moet uiterlijk vijfenveertig (45) dagen voorafgaand aan de begindatum van de huurperiode zijn betaald.
Wanneer een reservering minder dan vier (4) weken voorafgaand aan de begindatum van de huurperiode wordt gemaakt, dient het totale verschuldigde bedrag binnen vier (4) dagen nadat de reservering door Qvillas is bevestigd, in één (1) keer te worden betaald.
Qvillas zal de huurder direct na de bevestiging van de reservering een factuur voor het totaalbedrag verstrekken.
Betalingen dienen altijd aan Qvillas te worden gedaan door het verschuldigde bedrag, altijd in USD, over te maken naar bankrekeningnummer 411.636.04 (MCB Bonaire).
De datum waarop een betaling door Qvillas is ontvangen, wordt beschouwd als de datum van betaling.
In het geval dat een verschuldigde betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Qvillas zich het recht voor om extra administratie-/incassokosten te berekenen van vijftien procent (15%) van het verschuldigde bedrag.
Als de betaling binnen zeven (7) dagen na ontvangst van een eerste kennisgeving aan de huurder nog niet is ontvangen, behoudt Qvillas zich het recht voor om de reservering te annuleren, in welk geval de algemene voorwaarden zoals uiteengezet in artikel 7 van toepassing zijn.
Bij betaling met een creditcard zijn administratiekosten van 5% over het totaalbedrag verschuldigd.
Huurder is te allen tijde gerechtigd de reservering te annuleren of een vervangende huurder aan te stellen op voorwaarde dat Qvillas uitdrukkelijk akkoord gaat met de vervanging.
In het geval van vervanging door huurder, zijn de vervangende huurder en de oorspronkelijke huurder hoofdelijk en gezamenlijk verantwoordelijk voor de betaling van het resterende totale bedrag dat aan Qvillas verschuldigd is.
Een annulering of aanvraag voor vervanging dient schriftelijk aan Qvillas te worden gedaan en is alleen geldig na bevestiging door Qvillas.
In geval van annulering van een reservering is de huurder een vergoeding verschuldigd van:
10% van de huur bij annulering tot twaalf (12) weken voor de startdatum van de huurperiode.
Qvillas, als tussenpersoon, kan de huurovereenkomst tussen eigenaar/verhuurder en huurder op elk moment annuleren of wijzigen in geval van:
Overmacht, inclusief maar niet beperkt tot situaties van oorlog, staking, natuurramp, extreme weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar/verhuurder, onaangekondigde verkoop van het pand en/of bezetting van de accommodatie door een nieuwe eigenaar, et cetera.
Ernstig en, na gewaarschuwd te zijn door Qvillas of eigenaar/verhuurder, blijvende hinder voor het milieu/buren door huurder en/of andere gebruikers of indien de huurder en/of andere gebruikers de accommodatie niet behandelen zoals een goede huurder betaamt.
In geval een of meer van de hierboven genoemde omstandigheden zich voordoen, maar niet het gevolg zijn van nalatig of verwijtbaar gedrag van de huurder en/of andere gebruikers, zal Qvillas, voor zover mogelijk, proberen een alternatieve accommodatie aan huurder aan te bieden. Als geen alternatief aanbod kan worden gedaan, of als huurder het aangeboden alternatief niet accepteert, zal het totale bedrag dat door huurder aan Qvillas is betaald, worden terugbetaald.
Qvillas is niet aansprakelijk voor enige andere schade en/of kosten als gevolg van annulering of wijziging van de huurovereenkomst.
Qvillas behoudt zich het recht voor om betaling van een borgsom te verlangen van USD 1.000,00.
De borg moet uiterlijk vier (4) weken voorafgaand aan de startdatum van de huurperiode aan Qvillas worden betaald.
In het geval dat de borg niet op tijd is ontvangen, behoudt Qvillas zich het recht voor om de reservering te annuleren, in welk geval de algemene voorwaarden zoals uiteengezet in artikel 7 van toepassing zijn.
Het doel van de borg is om schade en/of kosten, in de ruimste zin van het woord, te dekken die Qvillas en/of een eigenaar/verhuurder kunnen lijden als gevolg van nalatigheid of niet-naleving van de verplichtingen onder de huurovereenkomst door de huurder en/of andere gebruikers.
De borg kan niet worden gebruikt ter delging van enig openstaand bedrag van huur en huurder mag geen beroep doen op een recht op schuldvergelijking.
De borg wordt binnen twee (2) weken na afloop van de huurperiode terugbetaald, na aftrek van eventuele schade en kosten.
In het geval dat de borg de schade en/of kosten niet volledig dekt, zal Qvillas de aanvullende schade en/of kosten bij de huurder verhalen.
Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst. Vroeg inchecken, indien mogelijk, kan op verzoek van de huurder worden geregeld.
De uitchecktijd is uiterlijk om 10:00 uur op de dag van vertrek. Een late check-out, indien mogelijk, kan op verzoek van de huurder worden geregeld.
Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor een vroege check-in of late check-out.
Huurder en andere gebruikers zijn verplicht om de accommodatie te behandelen en te gebruiken zoals een goede huurder betaamt.
Huurder is verplicht Qvillas onverwijld op de hoogte te stellen van eventuele schade, defecten of ontbrekende inventaris in de gehuurde accommodatie(s). Huurder is aansprakelijk voor alle schade die toe te rekenen is aan huurder en/of andere gebruikers.
De accommodatie mag niet door meer personen worden gebruikt dan door Qvillas in de reserveringsbevestiging is vermeld.
Het is de huurder niet toegestaan de accommodatie te onderverhuren of zonder voorafgaande toestemming van Qvillas aan derden in gebruik te geven.
Roken is niet toegestaan in de accommodatie. Op het terras en andere buitenruimtes is roken toegestaan.
Huisdieren zijn alleen toegestaan onder speciale omstandigheden en in overleg met de eigenaar van de accommodatie en dienen bij de reservering te worden aangekondigd.
Bij vertrek moet de accommodatie schoon worden opgeleverd. Dit betekent:
Servies is schoon en opgeborgen in de kasten.
In geval van niet-naleving van het bovenstaande worden extra schoonmaakkosten in rekening gebracht.
Qvillas treedt op als tussenpersoon tussen eigenaar/verhuurder en huurder en is daarom niet aansprakelijk in het geval een eigenaar/verhuurder en/of huurder zijn verplichtingen uit de huurovereenkomst niet nakomt.
Qvillas is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van weglating(en) en/of fout(en) in aanbiedingen, promoties, prijzen en tarieven van Qvillas op websites, sociale media en/of brochures van welke aard dan ook, evenals in reserveringsbevestigingen en/of eigendom beheerovereenkomsten.
Qvillas is niet aansprakelijk voor schade die huurder en/of andere gebruikers en/of eigenaar/verhuurder oploopt als gevolg van brand, lekkage, een ongeval of enige andere oorzaak die verband houdt met het gebruik en/of de verhuur van een accommodatie.
Qvillas en eigenaar/verhuurder zijn niet verantwoordelijk in geval van verlies, diefstal of schade aan eigendommen van huurder of andere gebruikers.
Qvillas is niet verantwoordelijk in het geval van verlies, diefstal of schade aan eigendommen van de eigenaar/verhuurder.
Qvillas en eigenaar/verhuurder zijn niet verantwoordelijk voor enig ongemak veroorzaakt door overmacht of door derden, inclusief maar niet beperkt tot onderbreking van energie- en watervoorziening of inbraak.
Huurder en andere gebruikers die door de huurder toegang tot een woning worden verleend, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle opgelopen schade als gevolg van nalatigheid of niet-naleving van de verplichtingen onder de huurovereenkomst.
De overeenkomsten tussen eigenaar/verhuurder en huurder en tussen Qvillas en eigenaar/verhuurder of verkoper, evenals de diensten die door Qvillas worden geleverd, worden beheerst door het recht van Bonaire.
Het Gerecht in eerste aanleg van Bonaire heeft exclusieve bevoegdheid over alle geschillen die kunnen ontstaan in verband met de huurovereenkomst, de diensten geleverd door Qvillas of eventuele overeenkomsten tussen partijen die hieruit voortvloeien.
De volgende bepalingen hebben betrekking op de toegang tot en het gebruik van de Qvillas-website en vormen een aanvulling op deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van Qvillas.
Dit artikel regelt de toegang tot en het gebruik van de website die wordt beheerd door Qvillas B.V. (de “Website”). Door de Website te bezoeken, te bekijken of te gebruiken, hetzij handmatig, hetzij met geautomatiseerde middelen, stemt iedere persoon of entiteit ermee in aan dit artikel gebonden te zijn.
Geen enkele inhoud van de Website mag, geheel of gedeeltelijk, worden gekopieerd, gereproduceerd, gedownload, opgeslagen, opnieuw gepubliceerd, verspreid, verzonden, weergegeven, openbaar gemaakt of anderszins in enige vorm of op enige wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Qvillas B.V., behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Qvillas B.V. is het geen enkele persoon of entiteit toegestaan om systematisch of geautomatiseerd gegevens, inhoud of andere informatie die via de Website beschikbaar wordt gesteld op te halen, te extraheren, te scrapen, te crawlen, te verzamelen, te indexeren, te monitoren, te kopiëren of anderszins te verzamelen.
Dit verbod omvat, zonder beperking:
Framing, embedding, mirroring of deep-linking naar enige pagina, vastgoedvermelding of andere inhoud van de Website voor commerciële doeleinden is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Qvillas B.V.
Qvillas kan deze Algemene Voorwaarden en de bepalingen met betrekking tot het gebruik van de Website van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten, Website of toepasselijke wet- en regelgeving veranderen.
